Онбординг (от английского "on board", что означает "на борт") в продукте — это процесс, который помогает новым пользователям быстро начать использовать продукт и понять его ключевые функции и возможности. Онбординг в продукте включает в себя серию шагов и действий, которые помогают новым пользователям преодолеть начальный порог входа в продукт и получить положительный первый опыт использования. Этот процесс может включать в себя различные виды обучающих ресурсов, такие как видеоуроки, интерактивные учебники и подсказки на экране...

Онбординг — это стратегически важный процесс, направленный на то, чтобы эффективно познакомить пользователя с продуктом или услугой, помочь ему сориентироваться в функционале и убедиться, что он получает все возможные выгоды от использования вашего предложения. Грамотно настроенный онбординг способствует решению проблем клиента и помогает ему достичь поставленных целей, создавая положительное первое впечатление и обеспечивая долгосрочные отношения с пользователем. Зачем важен онбординг? Онбординг...