Вчера у нас был «Онбординг». Что это такое?
Онбординг от А до Я — Что это такое, зачем оно надо, и как грамотно провести онбординг новых сотрудников
Как снизить стресс новичка и ускорить его выход на результат? Читайте, как провести онбординг сотрудника эффективно и какие цифровые инструменты помогут вам в этом. Онбординг — это системный подход к интеграции новых сотрудников в компанию. Если говорить коротко, онбординг — это простыми словами помощь человеку стать частью команды и начать работать эффективно как можно быстрее. Под этим понимают не только передачу знаний о процессах, но и адаптацию в корпоративной культуре, обеспечение психологического комфорта и поддержку первых шагов на рабочем месте...
Онбординг, или Как помочь клиенту разобраться с продуктом
В статье мы расскажем про онбординг: что это такое, как его провести и какие инструменты для этого задействовать. Представьте себе ситуацию: вы скачали программу, которой раньше никогда не пользовались. Установили ее, открыли и впали в ступор — интерфейс показался вам сложным и непонятным. При первом запуске не было никакого обучения, вы попытались отыскать подсказки или справку, но ничего такого не нашли. Потом попытались нагуглить какой-нибудь краткий экскурс по интерфейсу, но не нашли ни видео, ни внятной текстовой инструкции...