Омниканальный маркетинг – это маркетинговая стратегия, которая интегрирует различные каналы коммуникации, чтобы создать бесшовный опыт для клиентов. Цель омниканального маркетинга – обеспечить клиентам последовательный опыт взаимодействия с брендом, независимо от того, какой канал они используют. Например: 1. Клиент может начать просмотр продукта на веб-сайте. 2. Затем он может добавить продукт в корзину на своем телефоне. 3. И, наконец, он может купить продукт в розничном магазине. В омниканальном маркетинге важно: 1...

Если сталкивались с маркетологами, вы слышали, что омниканальный маркетинг постоянно используется ими. Вы, вероятно, думаете, что это просто "еще одно модное слово", которое на самом деле ничего не значит...