Что делать, когда на вас наезжают?
Не отвечайте сразу. Сделайте вдох и мысленно скажите себе: "Стоп. Я решаю, как реагировать." Это даст вам несколько ценных секунд на осознанную реакцию. Задайте себе быстрый внутренний вопрос: "Мне важно сейчас это обсуждение или нет?" Это поможет понять, стоит ли вообще ввязываться в конфликт. Спокойно скажите что-то вроде: "Я готов(а) говорить только уважительно." или "Давайте не переходить на личности." Выпрямите спину, расслабьте плечи, откройте ладони. Ваш язык тела должен говорить: «Я спокоен(спокойна) и уверен(уверенна)»...