Охват -это количество пользователей которые видели ваш пост, учитывается одним конкретный пользователь, это может быть подписчик или просто гость. Вовлеченность - это общее значение взаимодействий с вашим постом. Лайк, комментарий, сохранение. Вообщем любите действия которые совершает пользователь. Он считается по формуле: количество взаимодействия делится на количество охвата и умножается на 100%. К примеру, пост увидело 200 человек, но сделали активность 100, а подписчиков на странице 1500....
Нам часто приходится сталкиваться с аналитикой сообществ клиентов, лидов и просто знакомых нам владельцев бизнеса. Поэтому есть данные о совершенно разных бизнесовых темах. Например, это могут быть и одиночные ларьки, и крупные заводы...