Давайте по-честному: каждый день мы имеем дело с ритейлерами, даже если не задумываемся об этом. Покупаете молоко в магазине у дома? Заказываете новый смартфон на маркетплейсе? Забираете кроссовки в пункте выдачи? Поздравляю, вы только что взаимодействовали с ритейлом. Так кто такие ритейлеры и почему они — основа всей современной торговли? Если говорить просто, ритейлер — это любое звено в цепочке продаж, которое продает товары напрямую конечному потребителю, то есть нам с вами. Это тот самый мост...