Ценность оффера — это не просто цена или набор функций. Это восприятие пользы, которое клиент получает от предложения в сравнении с затратами (временными, финансовыми, эмоциональными). Разберу, из чего складывается ценность и как её грамотно сформировать. Ценность оффера формируется на пересечении двух факторов: 1. Объективные параметры — то, что можно измерить: цена, срок доставки, гарантии, комплектация, технические характеристики. 2. Субъективные параметры — то, как клиент воспринимает предложение: доверие к бренду, эмоции от покупки, соответствие ценностям, престиж...