Ко мне приезжают клиенты не только с побитыми бамперами, но и с целыми пачками бумаг от ГИБДД, где просят "на глаз" оценить повреждения для суда. И вот что я заметил за эти годы: одна простая фраза, написанная от руки в протоколе, способна перевернуть весь ход дела. Речь про два слова: "Не согласен". Казалось бы, мелочь. Но именно эта мелочь заставляет некоторых сотрудников ГИБДД менять тон разговора буквально на глазах. Почему так происходит? Давайте разбираться вместе, потому что тема эта касается каждого, кто садится за руль...