Общие центры обслуживания (ОЦО) – это структурные подразделения крупных компаний или организации, которые специально создают для выделения отдельных бизнес-процессов. Централизация, оптимизация и совершенствование сервисных функций обеспечивают сокращение затрат, рост производительности, повышение гибкости и управляемости основного бизнеса. Больше статей на нашем сайте www.sscclub.ru Основой взаимодействия ОЦО с основными бизнес-подразделениями головной компании и внешними клиентами, как правило,...
🏢 Что такое ОЦО и зачем он нужен бизнесу? Этой публикацией мы открываем рубрику #Вопросы_ОЦО. В ней мы расскажем, что такое общий центр обслуживания, зачем он нужен, как можно оптимизировать его работу в целом и отдельные функции в частности и многое другое. Подписывайтесь, чтобы первыми видеть новые посты на эту тему. Общий центр обслуживания или ОЦО – это часть бизнеса, которая выполняет непрофильные задачи компании: ведет бухгалтерский учёт, занимается технической поддержкой, отвечает за эксплуатацию используемых организацией транспортных средств, логистики и т.д. Общий центр обслуживания может быть как юридически обособленной организацией, так и обычным структурным подразделением. При этом ему необязательно находиться в той же стране, где работает основной бизнес. Такое распределение обязанностей позволяет компаниям оптимизировать свои процессы и сэкономить. Например, крупной группе с офисами по всей стране выгоднее держать 2 бухгалтера в ОЦО, которые будут вести документы всей группы, чем по одному такому сотруднику в каждом офисе. Более подробно о преимуществах этого формата работы мы расскажем в другом материале. Узнать больше о создании и оптимизации ОЦО вы сможете 7-8 декабря на Тридцать третьей конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие». Там представители FESCO, «Интер РАО», «Теле2» и других крупнейших компаний России расскажут, как обеспечить непрерывность работы ОЦО в период нестабильности, какие процессы в общем центре обслуживания можно перевести полностью на безбумажный документооборот уже сегодня, как правильно вынести налоговую функцию в ОЦО и многое другое. Действуют скидки за раннюю регистрацию! Успейте принять участие по наиболее выгодной цене.