Язык мой - враг мой? Правильно говорить с клиентами 🎤 - так же важно, как и корректно провести диагностику зрения. Представьте, как много продаж не состоялось из-за неграмотности сотрудников оптики. Прошу поверить на слово, так как я анализирую работу многих салонов оптики и провожу разнообразные опросы среди несостоявшихся и состоявшихся покупателей. Не буду говорить про самую распространенную речевую ошибку: "Оденьте очки", ведь еще со школы мы знаем: "Одеть Надежду, надеть одежду"... "Пожалуйста,...