06:44
1,0×
00:00/06:44
800,8 тыс смотрели · 4 года назад
Каталог ИТ-услуг, SLA и прозрачная стоимость сервисов для бизнеса
Когда в компании всерьез начинают говорить о модели «ИТ как сервис», разговор почти всегда быстро упирается в приземленную вещь — каталог услуг. Без него CIO сложно играть роль внутреннего провайдера: непонятно, что именно ИТ обещает бизнесу, на каких условиях и где проходит граница ответственности. Повестка последних лет только усилила эту тенденцию. После 2022 года, когда компании начали массово выделять ИТ в отдельные юрлица и продавать сервисы внутри группы, тема «каталога» из теоретической превратилась в прикладную...
Объективность школьных оценок
Вроде бы оценки должны оценивать знания, но я все больше убеждаюсь, что в них очень много субъективного. Иногда кажется, что слишком много. У сына в колледже промежуточные итоги подвели, оценки выставили. История - тройка. Чтобы вы понимали: в деревенской школе учительница истории была особой несколько нервной, склонной к крикам. Оценку едва дотягивал до четверки. В городской школе учительница уже другая, более миролюбивая - твердая пятерка (и это не потому что завышает оценки, по "Истории и культуре Санкт-Петербурга" у сына едва набиралась четверка у того же преподавателя)...