Если почитать комментарии инженеров под статьями о производстве, рано или поздно встретится одна и та же фраза: "Опять пришел эффективный менеджер..." Эти слова давно стали почти нарицательными. Но кто такой этот загадочный "эффективный менеджер"? И почему само словосочетание у многих технических специалистов вызывает раздражение? Думаю, дело вовсе не в профессии менеджера. А в опыте, который накопился у людей. Представьте производство. Инженер приходит к руководителю и говорит: - Если мы сейчас сократим время термообработки, через несколько месяцев резко возрастет количество брака...