Качество сервиса, взаимопонимание в рабочем процессе и квалификация сотрудников являются наиболее важными факторами, от которых зависит прибыльность гостиничного дела. Администратор отеля является популярной, востребованной на рынке труда профессией, дающей отличные перспективы для продвижения по карьерной лестнице. Такой человек должен выполнять обязанности, связанные с основными аспектами функционирования гостиницы. Где получить теоретические знания и практические навыки по данной профессии? Какие...

В современном мире гостеприимства конкуренция достигает небывалых высот, заставляя отели и рестораны искать новые способы привлечения и удержания клиентов. Одним из основных факторов, влияющих на успех в этой сфере, является качество обслуживания. Оно не только определяет уровень удовлетворенности гостей, но и служит мощным инструментом в формировании положительного имиджа учреждения. Профессиональное обслуживание становится тем самым "секретным ингредиентом", который может выделить заведение среди конкурентов...