Кондиционер в офисе – это как хороший бариста: пока работает исправно, никто не замечает, а стоит ему сломаться – весь коллектив страдает. Летом духота, зимой холод, а вместо свежего воздуха – смесь надежды и горячего кофе. Чтобы избежать таких «климатических катастроф», важно понимать, как устроено обслуживание систем кондиционирования: устройство, установка, как работает, виды, цена. Какие ошибки могут вывести технику из строя? Почему профилактика дешевле, чем срочный ремонт? Разбираемся, как продлить жизнь климатической системы и сэкономить на ремонте...

Если говорить о цифровой трансформации в сфере постпродажного обслуживания, то с чего начинается процесс? С реализации продукта? Вводом в эксплуатацию? Первым обращением в сервисную службу? Полагаем, что фундамент для разработки процессов предоставления услуг — в проектировании. Создание сервисного руководства Когда инженеры разрабатывают продукт, они ориентируются на профиль предполагаемого использования. Этот сценарий определяет износ и разрушение. Впоследствии инженерная служба технического обслуживания...