Онлайн или офлайн? Для каждого из этих направлений существуют разные подходы в работе с клиентами. Работать только онлайн/офлайн или совмещать их – выбор каждого предпринимателя, однако нужно понимать, в чём состоит разница в подходах к клиенту и в общении с ним. В офлайн-сфере (магазин, салон, офис) коммуникация происходит лицом к лицу. А это значит, что: • вы можете видеть клиента, оценивать его мимику, жесты и взгляд, чтобы понимать, доволен ли он; • ваше поведение, речь, интонации и внешний...

Как будто сама жизнь подталкивает меня усилить свои позиции в оффлайн. Был период на протяжении двух лет, когда все активно ушли в онлайн. Но пришло время перемен, и оно диктует иные правила. На мой взгляд, оффлайн сейчас, как никогда, выходит на первый план, потому что: ✔️ сняты ограничения, связанные с пандемией ✔️ люди реально соскучились по живому общению И как никогда, сейчас актуальны оффлайн методы рекрутинга, а в сочетании с онлайн вообще получается 🔥 Именно теперь я снова возвращаюсь...