Онлайн или офлайн? Для каждого из этих направлений существуют разные подходы в работе с клиентами. Работать только онлайн/офлайн или совмещать их – выбор каждого предпринимателя, однако нужно понимать, в чём состоит разница в подходах к клиенту и в общении с ним. В офлайн-сфере (магазин, салон, офис) коммуникация происходит лицом к лицу. А это значит, что: • вы можете видеть клиента, оценивать его мимику, жесты и взгляд, чтобы понимать, доволен ли он; • ваше поведение, речь, интонации и внешний...

Знакомство оффлайн может быть радостным и захватывающим опытом. Необходимо использовать правильные фразы, которые привлекут внимание и произведут хорошее впечатление на собеседника. В этой статье мы подготовили для вас подборку уникальных фраз, которые помогут вам успешно встретиться с новыми людьми. "Привет! Я видел твою улыбку издалека, и она сразу привлекла мое внимание. Может быть, это признак того, что мы должны познакомиться?" Эта фраза позволяет вам использовать комплименты и заявить о своем интересе к собеседнику...