В психологических знаниях общение является своеобразной формой взаимосвязи индивида с обществом. Таким образом под ним подразумевается обмен информации, опыта, результатами посредством людей. Словесный контакт принято делить на три составляющие: коммуникативная, интерактивная, отражающая. 1.Коммуникативная строится на обмене различных данных между субъектами. Ее основная цель заключается в информировании. 2.Следующая интерактивная, заключающаяся в создании налаживания связи между лицами. Такой...

Деловое общение возникает по поводу определенной деятельности. При этом стороны имеют официальные статусы с определенными нормами и стандартами поведения. Отличительная черта делового общения – оно не является самоцелью, а служит для достижения каких-либо целей. Особенности делового общения Деловое общение отличается от повседневного. Его суть отличается регламентированным характером. Оно включает в себя перечень обсуждаемых аспектов. Техника такого общения используется в рабочей обстановке. Деловое общение осуществляется путем непосредственного контакта с помощью средств коммуникации...