Клиентская база — это систематизированный перечень клиентов с их контактными данными и другой важной информацией. Работа с клиентской базой помогает понимать потребности и предпочтения целевой аудитории. Это способствует: «Хорошая клиентская база — это фундамент для успешного бизнеса. Она помогает не просто сохранять контакты, а анализировать покупательское поведение», – Кирилл Балагуров, руководитель отдела продаж RTBSape Идеальная клиентская база должна включать в себя: 1. Контактные данные (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона клиента)...

Что такое клиентская база? Клиентская база — это систематизированный массив данных о вашей целевой аудитории, который вкючает их контактные данные, историю взаимодействий, предпочтения и покупки. Это не просто список email-адресов или телефонов, а ценный ресурс, который помогает бизнесу выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией. Для компаний, занимающихся продвижением сайтов, база клиентов становится фундаментом маркетинговых стратегий. Она позволяет: Без системного подхода к сбору и анализу данных даже самая большая клиентская база теряет эффективность...

Бизнес развивается, пока есть клиенты. Но если он не знает, кто пользуется услугами компании, велик риск распылить ресурсы и не получить никакой прибыли. Расскажем, как работать с уже действующей клиентской базой, чтобы нарастить продажи. Общая клиентская база (ОКБ) — не просто список всех, кто пользовался услугами компании. Это структурированная система данных о пользователях, начиная с людей, которые «просто зашли посмотреть», заканчивая постоянными покупателями, которые любят продукт. ОКБ делится на две группы: АКБ лучше разделить на сегменты, чтобы точечно работать с каждым...

Клиентская база – это массив информации обо всех, кто воспользовался услугами вашей компании хотя бы один раз. Она позволяет отслеживать, на каком этапе находится сотрудничество с каждым их покупателей, кто обращался лишь однократно, а кто совершает покупки регулярно, каков их средний чек и статус в программе лояльности. Также в базе собираются данные о самих клиентах, такие как пол, возраст и место проживания – они необходимы для построения эффективной маркетинговой кампании. Кроме того, клиентская...