Развитие рыночных отношений обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился рынок образовательных услуг. Эта тема вызывает огромный интерес, ведь реальная жизненная практика, опыт деятельности образовательных учреждений демонстрируют, что надежным залогом успешной деятельности образовательного учреждения в условиях рынка является использование сбыта и продвижения услуг образования...

Несколько лет назад стали много говорить о том, что образование в целом и школьное в частности относятся к сфере услуг. Помню, какое недовольство тогда это вызвало у коллег. Каких только примеров для сравнения они не приводили: от парикмахеров, то «мастеров чистоты». Многие восприняли это как оскорбление. Моя реакция были иной. Почему? Начнём с того, что в самом законе об образовании ничего о сфере услуг не говорит. Упоминаются платные образовательные услуги, но никак не основная деятельность. Само отношение к образованию как услуге пришло к нам из экономики...