Для эффективного функционирования любой организации (компании, гос. учреждения, власти в целом) необходимо, чтобы ее руководство непрерывно получало объективную внешнюю обратную связь. В случае с малым бизнесом в большинстве случаев оно, действительно, так и работает. Собственник малого бизнеса обычно напрямую (или очень плотно) участвует в руководстве компанией. Он постоянно принимает управленческие решения. Если они правильные, он видит результат в виде успеха своего бизнеса. Если они неправильные, он сталкивается с неуспехом...

Обратная связь - это нехитрый прием обратить внимание человека на возможность изменить свое поведение. В психологии обратная связь — это процесс обмена информацией между людьми, который позволяет им корректировать свои действия и поведение для достижения общих целей.  1. Конкретность и ясность: Обратная связь должна быть конкретной и понятной, чтобы человек мог точно понять, какие именно действия или поведения необходимо изменить. 2. Относительность: Важно учитывать контекст ситуации и относиться к ней объективно, избегая личных оценок и предвзятости...