3 года назад
Обратная связь в общении.
Обратная связь в общении — это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, какие чувства вызывает у меня его поведение. Правила обратной связи: 1. Говори о том, что конкретно делает данный человек, когда его поступки вызывают у тебя те или иные чувства. 2. Если говоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить. 3. Не давай оценок. Помни: обратная...
3 месяца назад
Как давать обратную связь
Обратная связь – это компонент рабочей коммуникации, который позволяет регулировать поведение работника. Некоторые люди рассматривают обратную связь довольно узко, как разговор тет-а-тет в рамках определенно выбранного времени. Однако другие, к коим я себя причисляю, под обратной связью понимают любую коммуникацию, в которой кто-то дает оценку вашим действиям. Например, вы выполнили задачу, пришли согласовать с руководителем, и он говорит, нет, вот это не подходит, потому что то-то и то-то. Это уже обратная связь...