3 года назад
Обратная связь в общении.
Обратная связь в общении — это сообщение, адресованное другому человеку, о том, как я его воспринимаю, что чувствую в связи с нашими отношениями, какие чувства вызывает у меня его поведение. Правила обратной связи: 1. Говори о том, что конкретно делает данный человек, когда его поступки вызывают у тебя те или иные чувства. 2. Если говоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить. 3. Не давай оценок. Помни: обратная...
Обратная связь как источник информации
Понятие "обратная связь" долгое время использовалось большей частью в психологии и особенно в психотерапии. Традиционно после консультации было принято, чтобы клиент поделился своими впечатлениями, рассказал о своих ощущениях и о том, что ему понравилось, а что - нет. Это и называется «дать обратную связь». Суть и смысл обратной связи можно выразить одной фразой: «помоги мне помочь тебе». Или же, проще говоря, «поделись информацией, чтобы я лучше узнал тебя и мог эффективнее помочь». То есть обратная...