Антон Капитонов, ОТиДО Консалтинг В классическом понимании теории менеджмента, «предоставление обратной связи» — это коммуникативная техника, которую руководитель использует, когда даёт оценку действиям подчинённого. Основные шаги этой техники: «Указать на оцениваемые действия» — «Запросить самооценку сотрудника» — «Дать свою оценку действиям» — «Дать рекомендации на будущее». Те руководители, которые начинают применять эту технику на практике, осознают, что «предоставление обратной связи» – это больше, чем просто правильная последовательность шагов...

«Счастлив человек, чей ответ правилен, и слово, сказанное вовремя, помогает». Библия. Притчи Соломона, 15:23 Мы ежедневно общаемся с большим количеством людей, особенно ярко это заметно в мире ИТ. Бывает, что встречи в календаре стоят одна за другой с утра и до самого вечера — за день можно пообщаться с полсотней разных людей. Почти на каждой встрече вы будете запрашивать или давать обратную связь по работе, проекту, решению, а может и коллеге. Считаю, что тема обратной связи крайне важна и недооценена...