Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу, каким способом гражданину должен предоставляться ответ на обращение, поданное им в государственный или муниципальный орган. Мной была отправлена жалоба в Управление Роспотребнадзора Ленинградской области на предмет нарушений Правил перевозки, Закона о защите прав потребителей и санитарных норм перевозчиком – организацией, осуществляющей междугородние автобусные перевозки. Заявление подавлюсь мной в электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора...

Один из основных поводов обращения граждан в органы государственной власти связан с жалобами на условия проживания. Здесь есть два типа претензий: к городской инфраструктуре и к обслуживанию многоэтажных домов. Во втором случае непосредственно затрагивается работа управляющих организаций, представителям которых необходимо знать о том, как по ФЗ ведется работа с обращениями граждан. Один из основных поводов обращения граждан в органы государственной власти связан с жалобами на условия проживания...