Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу, каким способом гражданину должен предоставляться ответ на обращение, поданное им в государственный или муниципальный орган. Мной была отправлена жалоба в Управление Роспотребнадзора Ленинградской области на предмет нарушений Правил перевозки, Закона о защите прав потребителей и санитарных норм перевозчиком – организацией, осуществляющей междугородние автобусные перевозки. Заявление подавлюсь мной в электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора...

Работа с обращениями граждан занимает особое место в деятельности любого органа власти. Актуальность этого направления работы определяется особой значимостью сферы общественных отношений, связанной с реализацией гражданами своего права на обращение, которое гарантировано Конституцией Российской Федерации...