Доля обоснованных жалоб в медицинские организации и управленческие структуры здравоохранения ничтожно мала. Обоснованной жалобу называют тогда, когда проверка изложенных в жалобе фактов привела к их подтверждению и принятию определенных мер. В начале статьи хочу призвать к адекватности восприятия жалобы как способа защиты. Жалоба - довольно сильный способ защиты права в действующей системе здравоохранения. Его использование так называемыми "профессиональными жалобщиками" и сутяжниками уже привело...