Частная жалоба. Изменения порядка подачи и рассмотрения
Первый рэнкинг ЦБ по жалобам на МФО: как читать новый показатель
Банк России 13 июля впервые опубликовал рэнкинг микрофинансовых организаций по относительному количеству обоснованных жалоб. В расчет вошли жалобы по вопросам предоставления микрозаймов, поступившие в Банк России и финансовому уполномоченному за 2025 год. Рэнкинг включает организации, которые предоставляли микрозаймы физическим лицам в отчетный период и в Банк России и финансовому уполномоченному в совокупности поступили две и более обоснованные жалобы потребителей финансовых услуг за отчетный период...