Мы все это делаем, и наверное, каждый день. Мы предъявляем претензии друг другу, себе, миру, обстоятельствам. Иногда вслух, иногда про себя, и очень часто даже не замечаем, как это происходит. Мы думаем, что просто говорим о том, что нам не нравится, а на самом деле мы разрушаем контакт с тем, кто рядом, и с собой. Что такое претензия? Это когда я говорю тебе: «Ты сделал что-то не так, ты не оправдал моих ожиданий, ты мне должен». В претензии всегда есть этот привкус долженствования. Ты должен был догадаться, ты должна была позвонить, ты обязан был поступить иначе...