Мы опросили уже больше 3 млн человек и знаем, что правильно поставленный вопрос часто является ключом к корректным результатам. В этом материале Елена Парфёнова, старший консультант AXES Management, разобрала, какие бывают вопросы и как выбирать тип в зависимости от ваших задач. Закрытые вопросы Закрытые вопросы — это вопросы, в которых респонденту нужно выбрать один или несколько вариантов ответа из заранее предложенных. Закрытые вопросы бывают: • со стандартизированной шкалой, когда варианты ответов для разных вопросов одинаковые; • с уникальными вариантами ответов для каждого вопроса...
Прежде, чем приступить к общению с предполагаемым сотрудником, рекрутер изначально должен найти правильный подход, который будет гарантировать продолжение общения. Шаблонные прямые вопросы (то, чего следует избегать) Прямой вопрос подразумевает прямой ответ: да или нет. «Для вас еще актуально…?», «Вам интересно…?» В таком случае «нет» означает окончание диалога. А так как ответ рекрутер предугадать не может, стоит формулировать первый вопрос иначе. Задача рекрутера – сподвигнуть кандидата на то, чтобы он сам рассказал об интересующей его сейчас деятельности...