Программное обеспечение для обмена сообщениями – это ПО, которое позволяет осуществлять две коммуникации – письменные и устные – между двумя сторонами, используя мощь интернета. Этот инструмент позволяет пользователям подключаться к другим пользователям, которые также используют программное обеспечение для обмена сообщениями, так что они могут общаться в режиме реального времени, отправляя сообщения, которые напоминают электронную почту. Кроме того, некоторые программы обмена сообщениями также позволяют установить двустороннюю голосовую связь с другой стороной...