Облачная, или виртуальная, АТС нужна в первую очередь бизнесу. Чем больше сотрудников работает в компании, тем больше в офисе установлено стационарных телефонов. Специалисты связываются по внутренней линии друг с другом и решают вопросы — быстро, удобно, безопасно. Правда, чтобы установить обычную АТС, требуются серьезные вложения: несколько десятков или даже сотен тысяч рублей. Облачная АТС обходится в разы дешевле, а по функционалу ничем не уступает стандартной телефонной станции. Расскажем о технологии подробнее...

билайн бизнес продолжает расширять возможности своей Облачной АТС: в решение для офисной телефонии интегрировали сервис «Речевая аналитика», основанный на современных отечественных разработках и технологиях в этой области. Сервис автоматически обрабатывает до 100% диалогов и помогает оценить, насколько соблюдаются принятые стандарты общения в отделах продаж или, например, службах поддержки. Добавление сервиса «Речевая аналитика» в Облачную АТС билайна поможет компаниям быстрее и проще оценивать работу сотрудников...