Целая рубрика с этим VS набирается по публикуемому материалу. Ну что же, начнем. Очень часто сотрудники (люди в целом на самом деле) допускают саму, что ни на есть критическую ошибку - не понимают практической и принципиальной разницы между терминам Должен и Обязан, хотя оба про ...обязательства. Как показывает практика, история с терминами и определениями откровенно хромает и формирует кривое восприятие действительности у людей. Должен - фактически обещание и не более, со всеми втекающими и вытекающими...

Какая изысканная формулировка: «чем обязан?». Красота, да и только! Ужасно жаль вас расстраивать, но придется. Вообще-то не «чем обязан», а «чему обязан». Давайте рассуждать логически: какой смысл обращаться к тому, кто входит, с вопросом «чем обязан»? Чем я вам обязан? Немного странно, даже резко: я вам что-то должен? Мы же хотим сказать входящему нечто иное. Хотим его всего лишь поприветствовать, хотим сказать, что нам приятно его видеть, мы готовы его принять и выслушать. Тогда при чем здесь «чем обязан»? Ни при чем...