2 года назад
Почему клиенты не покупают? Топ 3 причины низкой конверсии интернет-магазина (и как их избежать)
Коэффициент конверсии (CR — conversion rate) говорит нам о том, какой процент посетителей взаимодействует с интернет-магазином, совершая целевые действия. Этими действиями могут быть покупки основных и дополнительных товаров, подписка на рассылку, регистрация в программах лояльности и многое другое. Чем выше коэффициент конверсии, тем больше выручки вы получаете на одного клиента. А чем больше выручки на клиента, тем больше вы зарабатываете. Математика простая - если стоимость привлечения одного...
1 год назад
12 причин низкой конверсии лидов
Лиды есть, а сделок нет. С чем это связано? Мы составили список возможных причин, почему вложения в лидогенерацию или комплексный маркетинг не приносят ожидаемого результата. 1. Нет системы найма и обучения персонала. В компании должен быть руководитель отдела продаж, который будет контролировать работу специалистов, помогать новичкам адаптироваться. Можно и нужно проводить тренинги для персонала, обеспечивать новыми знаниями, обучать техникам продаж. 2. Отсутствие заинтересованности продажника...