«За 9 лет работы в МФЦ я увидела всё. Видела как пенсионеры стоят в очереди по три часа ради одной справки. Видела как людей доводят до слёз бесконечные бумажки и отказы. Знаю почему документы теряются и кто в этом виноват.» «Видела самые тяжёлые случаи — когда человек приходит в пятый раз и снова получает отказ. Понимаю как система работает и почему людям так сложно.» Недавно мне написала подписчица Марина из Саратова. 35 лет, из них 9 она работает специалистом в МФЦ. За это время через её окошко прошли тысячи людей...

Никто Светлану ни в чем не обвинял, но она зарделась, руки ее задрожали, она чуть не уронила тарелку с супом. Они ... Это определенно те самые парни. Пока шла до раздачи, чуть остыла. А чего собственно ей бояться? Никто не видел, что бумажник нашла она – за это она готова была ручаться. Да и не факт, что бумажник потеряли именно они. Начало здесь Она взяла себя в руки, ещё быстрей и аккуратнее начала двигаться по залу. – Тарелки убираем... – Давайте я! – утопила она почти вымытую тарелку в раковине, ее как магнитом тянуло в зал, особенно в тот край, где сидели те парни...