Для устойчивого привлечения и удержания клиентов важно оценивать эффективность вложений в маркетинг, качество коммуникации и глубину охвата целевой аудитории. Маркетинговые KPI — метрики, которые позволяют оценить результативность каждого этапа воронки, от узнаваемости бренда до конверсии и возврата инвестиций. На основе проектного опыта команда Qlever Solutions подготовила обзор ключевых маркетинговых показателей, подходящих для стратегического и операционного анализа в компаниях любого масштаба и отрасли...

В маркетинге с термином "рынок" тесно связаны понятия размер, емкость, доля, сегменты, конкуренция. Для маркетолога рынок является центральным объектом исследований. Целью изучения рынка является анализ ситуации внутри и вне компании, прогнозы и выработка стратегии. Рынок в экономике — это совокупность экономических отношений, основанных на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями. Другими словами, это сфера обмена товара на деньги, и именно рынок нацеливает конкретного производителя на изготовление определенной продукции, необходимой потребителю. Те, кто предоставляют какие-либо услуги, также действуют опираясь на рыночный спрос...