Фокус-группам он не верит: как проверить продукт до того, как продукт появился
Спрашивать потребителя, купит ли он то, чего ещё нет, бесполезно: это самый вежливый способ получить неправильный ответ. Есть аудитория, которая отвечает честнее. Допустим, арифметика сошлась и объём рынка выглядит достойным. Дальше компания обычно совершает вторую ошибку, зеркальную первой. Привычный порядок запуска выглядит так: сначала продукт, потом регистрация, потом документы, производство, и уже в конце разговор с рынком. К моменту, когда рынок наконец получает слово, спорить с ним поздно, деньги потрачены...