Наша компания вот-вот перешагнет 30-летний рубеж – за это время мы построили уже больше 80 домов. Как думаете, что с ними, нашими построенными домами, происходит дальше? Да, есть «Управление комфортом», наша управляющая компания, – коллеги следят за тем, чтобы жить в домах RBI было удобно и хорошо. Но не только они! Вы могли об этом не знать, но последние 4 года в RBI работают ещё и «Маршалы NPS». Люди из числа сотрудников компании, которые смотрят на каждый дом «глазами жителей» и помогают делать «людей счастливее»...

Важной частью успешного имиджа компании-работодателя является лояльность сотрудников. Лояльные работники более продуктивны, меньше склонны менять работу и способствуют позитивному восприятию бренда на рынке труда. Что оценивает NPS-опрос NPS оценивает вероятность того, что сотрудник порекомендует свою компанию в качестве места работы. Компании используют этот инструмент также для того, чтобы оценить удовлетворенность и лояльность сотрудников. NPS-опрос делит всех сотрудников на 3 основных категории:...