С 1 июня 2026 года крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon запустили масштабный пакет изменений в правилах заказа, доставки и возврата товаров. Эти нововведения позиционируются как меры, направленные на оптимизацию логистических процессов, сокращение необоснованных возвратов и усиление контроля за качеством реализуемой продукции. Однако реакция аудитории оказалась неоднозначной: часть покупателей восприняла изменения как закономерный шаг к повышению качества сервиса, другие же увидели...