Вопросы к РОПу в продажах — это не про недоверие, это про ясность, продавец часто не задаёт вопросов, он боится, он думает, что его не поймут, он думает, что его осудят, он думает, что его накажут, и тогда он молчит, он терпит, он страдает, и тогда он не растёт, он стоит, а на деле вопросы — это не про конфликт, это про рост, и это работает в обе стороны, и для продавца, и для руководителя, и для компании Логика простая, вопрос — это не про слабость, это про силу, продавец думает, что спрашивать стыдно, а на деле спрашивать нужно, и тот, кто задаёт вопросы, начинает расти 1...