В системе продаж есть состояние. Его трудно зафиксировать в отчётах. Оно не бросается в глаза. Оно маскируется под «нормальную работу». Это логический ноль. Формально всё есть. CRM внедрена. Скрипты написаны. План поставлен. Продавцы обучены. Процессы прописаны. KPI назначены. А результата нет. Деньги не приходят. Или приходят, но не те. Или приходят, но не туда. Логический ноль — это когда система не выдаёт ошибку. Она не падает. Не горит. Не сигналит. Она просто... не работает. Как компьютер, который включён, но завис...