Разобраться с тарифами, услугами, настройками, оборудованием, а порой даже прийти на помощь в решении бытовых вопросов – таков круг обязанностей специалистов клиентской службы оператора. Корреспондент Dokukin.info побывал в контактном центре Tele2 в Челябинске, который недавно отметил 10-летие. Контактный центр был открыт в 2009 году. Тогда, в самом начале работы, служба личной поддержки (так в компании принято называть структурное подразделение, готовое решить вопросы абонентов 24/7 – прим. ред...

Москва. 21 марта. INTERFAX.RU - Сотовый оператор Tele2 (принадлежит "Ростелекому") вскоре сменит гендиректора, новым руководителем компании будет назначен замглавы по технической инфраструктуре и информационным технологиям Алексей Телков, сообщил "Интерфаксу" источник в компании. В пресс-службе Tele2 сказали "Интерфаксу", что в соответствии с корпоративными процедурами генеральный директор компании назначается решением совета директоров Tele2, но "соответствующие решения не принимались". Телков сменит на этом посту Андрея Патоку, возглавившего Tele2 в июне 2021 года. В Tele2 он пришел в августе...