Разобраться, как записаться на прием к врачу, получить социальную помощь, или, к примеру, как работает городской столичный транспорт, жителям и гостям Москвы помогут специалисты общегородского контакт-центра. Специализированный центр включает в себя справочные и диспетчерские службы города. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Вместе с тем, для получения оперативной информации, сервисы оснащены голосовыми помощниками. Сервисов достаточно много. Информационный центр Правительства Москвы разобрался в функционале московских горячих линий...

Как отметили в киберполиции, злоумышленники в своих сообщениях указывают поддельный номер телефона и маскируют его под контакт службы поддержки МОСКВА, 15 сентября. /ТАСС/. Киберполиция опубликовала аудиофрагмент типичного сценария мошеннической схемы с обратным звонком якобы на "горячую линию" портала госуслуг. Как следует из опубликованной в "Максе" УБК записи, разговор начинается с приветствия. "Да, здравствуйте. Меня зовут Ксения, портал "Госуслуги". Мы заметили подозрительную активность в вашей учетной записи...