Такое понятие, как ночной аудит, к сожалению, присутствует не во всех отелях.  В открытых источниках давно есть информация о проведении этой процедуры, но правильно ли она описана и представлена? ‼️Самая главная задача ночного аудита- закрытие бизнес дня.  Администратор ресепшен или ночной аудитор закрывает смену в PMS, рассчитывает кассу, составляет кучу отчетов для служб отеля, делает выгрузку анкет гостей для ФМС и так далее.  Начнём по порядку: ➡️Сверка финансовых итогов между пробитыми транзакциями в кассе, в PMS, наличными деньгами и в банковском терминале...

Я ночной аудитор в дешевой гостинице. Мягко говоря, это не самое приятное место, но мы по-прежнему занимаемся процветающим бизнесом, обслуживая проституток и наркоторговцев. Через его двери проходит множество интересных персонажей, но больше всего мне запомнился джентльмен по имени Джон Смит. Он вошел около 10 часов вечера в пятницу, без багажа, одетый в серый деловой костюм и галстук в тон. Сначала я подумал, что он детектив — это были единственные люди, которые приходили в мотель в костюмах, — но он не предъявил бейджа, когда чопорно, почти механически, подошел к стойке регистрации...