Отзывы гостей бывают разными, а вот ответы на них обычно содержат стандартный набор "спасибозаотзыв-вашемнениеоченьважно-приезжайтееще". Но некоторые отельеры могут оправдать все — отсутствие уборки, наличие насекомых, а то и вовсе посторонних людей в номере ...