149,9 тыс читали · 3 года назад
"Ничем не могу помочь" — как поступать, если вам отказывают в услуге или покупке. Прием, который выручал меня много раз
Когда делал ремонт, решил заменить старые советские радиаторы на современные. Долго и мучительно выбирал марку, модель (рекламы не будет), ну и наконец заказал. Оплатил вперед.
289 читали · 1 год назад
Запретные фразы. Медикам рассказали, как правильно говорить с пациентом
Не секрет, что многие люди не любят обращаться к врачам, потому что имели опыт негативного (а то и хамского) обращения со стороны медработников, либо отказы в решении проблемы. Эту ситуацию чиновники в здравоохранении решили исправить. Специалисты Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России разработали методические рекомендации «Организация записи на приём к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные кол-центры», где рассказано, как правильно организовать запись к врачам в медучреждениях...