Возражения «ничего не надо», «ничего не нужно», «не интересно», «все есть» и пр., являются одними из самых «обидных», ввиду своей категоричности. Особенно, если возражение «не надо» появляется в начале общения, когда толком ничего не сказано. В природе данных возражений лежит отказ от дальнейшего контактирования по целому ряду обстоятельств (нет времени, не тот уровень, нет денег, плохое настроение, боязнь продажи и тд). Возможностей осуществить сделку будет немного, но сделать попытку обработки возражения «не интересно» стоит...
Иногда это возражение, или правильнее сказать отговорка, озвучивается целиком: «У меня всё есть, мне ничего не надо!», а иногда делится на две независимые части: «У меня всё есть!», и «Мне ничего не нужно!». Покупатель обычно говорит эту фразу с повышением тональности от лёгкого раздражения до сильного гнева. При этом говорит её более быстрым темпом, чем обычно, как человек, который хочет, чтобы от него отвязались. Итак, продавец слышит от покупателя фразу: - Спасибо, у меня всё есть! Продавец понимает, что от него хотят избавиться...