Всё зависит от ситуации.

Многих людей раздражает, когда на свой вопрос в ответ они слышат: "Не знаю". А некоторые и сами из раза в раз твердят: "Не знаю". Что же стоит за этим? На самом деле эта тема неоднозначна и многогранна. Но точно одно: за ответом "не знаю"всегда кроется определённый смысл. Чтобы ответить на вопрос, необходимо приложить усилие и сформулировать мысль, но проще сказать "не знаю", потому что лень думать или вовсе нет привычки размышлять...