Добрый день! На связи Московское Агентство Независимых Экспертиз. В этом посте мы расскажем о том, как вернуть денежные средства за бракованный товар, купленный на Wildberries. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", Потребитель имеет право обратиться по браку в течении 2-х лет с момента покупки. Для того, чтобы обратиться по браку, Вам необходимо открыть вкладку "Проверка Товара" в приложении, либо на сайте Wildberries. Затем Вам необходимо описать проблему и добавить фото дефектов...

Любая продажа строится на принципе «зеркала». Продавец отражает покупателю то, что тот говорит, думает, хочет. Если Вы продавец, менеджер-консультант, руководитель продаж, предприниматель, уясните простое правило: «Клиенту надо «зеркалить» его потребности, ценности и желания». Ничего лишнего, только «зеркало». Разберем ситуацию с продажей мебели Главная ошибка всех продавцов – думать о своем, о мебели, рассказывать о скидках, о цветах, обшивках и других характеристиках дивана, кровати, шкафа, матраса, тумбочки...