Вы когда-нибудь говорили с человеком, а внутри чувствовали: что-то не так. Слова правильные, улыбка на месте, а вас словно обманывают. Или наоборот: собеседник молчит, но вы точно знаете, что он нервничает, злится или врет. Откуда это знание? Это не магия. Это ваше подсознание считало невербальные сигналы. Большая часть информации при общении передается не через слова. Цифры называют разные: от 60 до 93 процентов. Суть не в точных процентах. Суть в том, что тело говорит громче рта. Мы обучены контролировать речь...