НЕСОХРАНЯНЕМОСТЬ УСЛУГ: КАК ПОВЫСИТЬ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ
Несохраняемость услуги означает, что услуга оказывается в моменте ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС. Ее невозможно накопить впрок. Но если сделать услугу сохраняемой, то ей захотят воспользоваться. Продажа - это услуга по подбору товара или услуга по подбору услуги. Сделать услугу сохраняемой в личных продажах означает поощрять клиента работать исключительно с вами. То есть создавать у него положительную зависимость от ваших действий. Например, если клиент отложил покупку и ушел думать, то продавец может сказать -Отлично,...