Непрерывность бизнеса — это не идеальная работа без сбоев, а наличие системы, которая позволяет при любом инциденте точно знать, что делать. Вместо паники возникает предсказуемый процесс. Если план работает — значит, вы уже выиграли, потому что падение предсказуемо и сроки восстановления известны. Серьёзный пожар в главном офисном здании полностью вывел из строя один этаж, где располагался отдел биллинга. Люди не пострадали, но вся инфраструктура — рабочие станции, периферия, локальные архивы — была уничтожена...