Kaizen - японская философия и практика постоянного совершенствования. Эта концепция непрерывного совершенствования была впервые задумана в США во время Второй мировой войны. Для поддержания уровня производства и удовлетворения спроса отрасль должна была разработать систему, которая позволила бы добиться постепенного прогресса в производстве, а не никакого прогресса вообще, что было в значительной степени реальностью, с которой столкнулась промышленность. Эта концепция последовательного постепенного улучшения оказалась огромным успехом и быстро сократила промышленную промышленность США...