1301 читали · 3 дня назад
— Она не хотела или не подумала? — перебила Ксения. — Есть разница между «не хотел ударить» и «ударил, но не подумал».
Стеклянная стена панорамного окна отражала мерцание ночного мегаполиса, создавая призрачный двойник их гостиной. Арсений замер на пороге, его пальцы сжимали холодный металл нового ключа, который только что протянула ему жена. — Ты просто отказываешься понимать! Они — моя плоть и кровь! — его голос, обычно такой уверенный, сейчас звучал надтреснуто. — Мы обязаны им всем! — А это мое личное пространство! — голос Ксении звучал тихо, но с той стальной ноткой, которая заставляла трепетать конкурентов на деловых переговорах...
1268 читали · 6 лет назад
20 способов снять возражение «Я подумаю»
Когда вы слышите от клиента возражение «я подумаю» или «мне надо подумать», за этим стоит несколько причин: Работа с возражением «Я подумаю» сводится к тому, чтобы без давления продолжить диалог и создать комфортные условия, для более развернутой аргументации со стороны клиента. На основании которой, Вы сумеете определить истинные причины возникновения возражений. Далее, общение с клиентом выстраивается в зависимости от выявленной причины...